Última actualización: Junio 2026
Al acceder y utilizar la plataforma Control Escolar Seguro® CoEsSe® ("el Servicio"), el Usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice el Servicio.
CoEsSe es una plataforma SaaS (Software como Servicio) modular para la gestión de seguridad y control de acceso en planteles educativos. Incluye módulos de control de torniquetes, gestión de asistencia, notificaciones a tutores, administración de aulas, gestión de visitas y herramientas de comunicación escolar.
El presente contrato se celebra entre DataMx Labs®, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "CoEsSe®") y el plantel educativo o institución que contrata el Servicio (en lo sucesivo "el Cliente"). Los usuarios finales (padres, docentes, personal) son beneficiarios del Servicio bajo la responsabilidad del Cliente.
CoEsSe ofrece los siguientes niveles de suscripción:
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) más IVA (16%). La facturación es mensual o anual (con descuento del 20% en pago anual anticipado).
Las suscripciones tienen vigencia mensual o anual según lo contratado. Se renuevan automáticamente salvo cancelación con 30 días de anticipación al vencimiento del período.
CoEsSe opera en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. El Cliente es responsable de obtener los consentimientos necesarios de los titulares de datos (padres, tutores, alumnos, personal) antes de cargar información al sistema. Para datos biométricos (huella dactilar, reconocimiento facial), se requiere consentimiento expreso conforme al Artículo 9 de la LFPDPPP.
El tratamiento de datos biométricos está sujeto a los más altos estándares de seguridad. CoEsSe actúa como encargado del tratamiento bajo instrucciones del Cliente (responsable). Los datos biométricos se almacenan cifrados con AES-256 y no se comparten con terceros salvo obligación legal. El Cliente debe contar con aviso de privacidad específico y consentimiento escrito de cada titular antes de enrolar datos biométricos.
Los titulares de datos pueden ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) a través del correo privacidad@ces.mx. El plazo de respuesta es de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
CoEsSe garantiza una disponibilidad del 99.9% mensual para planes Estándar, Avanzado y Enterprise. El plan Básico tiene un SLA del 99.5%. Los créditos por incumplimiento de SLA se aplicarán conforme al contrato de servicio.
CoEsSe no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima de CoEsSe se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 3 meses de suscripción.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluyendo software, diseño, marcas y documentación, pertenecen exclusivamente a DataMx Labs®, S.A. de C.V.
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para dudas sobre estos Términos: legal@ces.mx | +52 800 CoEsSe® SEGURO | Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, CDMX, México.